富而網路科技股份有限公司付費語音資訊業務營業規章

 

一、 營業項目

 

第二類電信事業付費語音資訊業務,主要內容為提供經核准的投資顧問之股票市場盤勢分析、投資建議與潛力股進出推薦等資訊為主,客戶可以根據所提供的不同頻道、價位及所需的資訊做選擇,依實際聽取的節目時間收取費用,以此為智慧型網路付費語新的主要營業項目與營收來源。

 

二、 各項服務收費標準及服務有關之條件

 

電話用戶經由中華電信股份有限公司之智慧型網路系統,聽取本公司提供之語音資訊或服務,其收費標準如下:

0204-72072 每分鐘 40元 內容由萬寶證券投資顧問公司提供
0204-72077 每分鐘 40元 內容由明星證券投資顧問公司提供
0204-72088 每分鐘 40元 內容由萬寶證券投資顧問公司提供

 

三、 使用者之權利、義務

 

使用者可收聽本公司所提供之服務。每一節目均有前言,前言內容包含本公司名稱、節目名稱及用戶撥叫節目之費用(以下簡稱節目費),並有明確之提示及保留時間讓電話用戶決定是否繼續使用。前言時段每通按二十秒計算,其費用由本公司負責支付,電話用戶不須付費。電話用戶則應按本公司所訂費用繳納節目費。

 

四、 對使用者申訴之處理
 

受理用戶之080電話24小時開放,上班時間由專人立即服務,非上班時間由語音系統留言服務,針對使用者申訴之事項作妥善處置。

 

五、 使用者節目費逾期未繳之處理
 

節目費由中華電信股份有限公司代本公司向電話用戶收取,電話用戶對節目費提出異議且拒絕繳納時,中華電信股份有限公司有權簽減該費用,並將簽減費用資料彙整後送交本公司。本公司對中華電信股份有限公司簽減之費用不得提出異議。

 

六、 障礙發生時之處理方式

 

本公司擁有備援硬體及快速之障礙排除能力,能在24小時內排除任何障礙,維持本公司服務之暢通及適當品質。

 

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